Accueil > Blog > Nouveaux supports online > e-shopping via l'appstore : les marques investissent le créneau.
Nouveaux supports online

Apple innove et offre depuis quelques mois la possibilité aux entreprises de vendre leurs produits in-apps.

Les chiffres de l’appstore montrent aujourd’hui que les utilisateurs de l’iPhone sont particulièrement friands d’applications utiles pour leur quotidien.
Pour répondre à cette demande SNCF sortait en octobre l'application «SNCF direct» qui permettait notamment de trouver une gare à proximité et de consulter les horaires des trains.

appspps


L’entreprise va plus loin avec une nouvelle application disponible sur l’appstore depuis le mois de décembre. Nommée «SNCF voyage», l’application offre aux utilisateurs la possibilité de rechercher, réserver et surtout de payer en ligne leurs billets.  
Brandalley se lance également dans le créneau et propose une application ou les clients de la marque pourront non seulement commander des produits, mais aussi suivre l’état de leurs commandes et joindre le service après-vente. Cerise sur le gâteau, les Parisiens ont accès à la livraison en 12 heures !
Autre exemple, celui du Crédit Mutuel qui propose désormais une application  permettant à ces clients d’utiliser leurs Smartphones pour effectuer leurs transactions bancaires.

L’avènement du paiement d’un service en ligne vie une application permet de repousser encore un peu plus loin, les limites des champs d’utilisation du téléphone à la pomme, et achève définitivement de le démarquer de ses concurrents



Avantages pour les clients :

-    services dispo en mobilité
-    service dispo à tout moment
-    valeur ajoutée à leur téléphone

Avantages pour la marque :
-    exploration du potentiel du web
-    l’appli reste sur le mobile du consommateur et entre dans son quotidien
-    rend service au consommateur et dev un meilleur affect avec celui-ci

Et la sécurité dans tout ça ?

Le principal frein à la consommation reste la sécurisation des paiements. Pour rassurer les consommateurs, les marques font appel à l’expertise d’entreprises leader dans la sécurisation des échanges bancaires comme Ogone.
Le traitement des transactions est certifié par les normes de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) établies par Visa et Mastercard.

D’autres fonctionnalités font leur apparition

Qualcomm, dont on parle beaucoup ces derniers temps à cause de son processeur Snapdragon cadencé à 1 Ghz, à présenté la semaine dernière sur son stand du CES de Las Vegas, un nouvel accessoire de paiement via iPhone, le Mophie Marketplace. Il s’agit en fait d’un terminal de paiement électronique qui se branche sur le Smartphone et permet d’effectuer des paiements sécurisés en mobilité. Gageons que les premiers clients qu’on viendra encaisser en terrasse avec un iPhone au lieu d’un T.P.E traditionnel risquent d’être légèrement surpris.

Au vu de ce genre d’innovations, le potentiel d’exploration de la plateforme de vente d’applications semble infini ? Où s’arrêtera la polyvalence de ce Smartphone pas comme les autres, qui n’a assurément pas fini de nous surprendre ?

Blog - Nouveaux supports online - Mercredi, 16 Décembre 2009 00:00

Ajouter un Commentaire


Code de sécurité
Rafraîchir