Si vous ne croyez pas au besoin d'investir dans le web mobile, vous devez lire cet article au plus vite. Quoi qu'on puisse lui reprocher : trop lent, pas pratique, inutile...les faits sont là : le marché du smartphone, permettant une connexion mobile à internet par le réseau 3G ou wifi, connait une croissance fulgurante. Cette tendance est même vouée à s'accélérer ! Tant et si bien qu'on prédit que d'ici 2015, plus d'internautes se connecteront par leur téléphone que via un ordinateur.

Selon nous, trois facteurs justifient le succès du web mobile : des prix de plus en plus intéressant, des innovations techniques, qui font du smartphone un appareil presque plus performant qu'un ordinateur (selon les usages) et enfin la création de nouveaux besoins pour achever de convaincre un usager de passer au smartphone.

Concurrence des opérateurs : la guerre des prix

Avec l'arrivée du quatrième opérateur de téléphonie mobile, Free, qui promet de casser les prix, on peut dores et déjà présager des offres de moins en moins chères et de plus en plus attrayantes. La guerre des prix a d'ailleurs déjà commencé en décembre lorsque Virgin devient le premier opérateur mobile virtuel à proposer l'iPhone 4. Celui-ci est commercialisé pour un prix d'entrée de 149 euros avec un forfait voix. Orange ne tarde pas à contre-attaquer avec une offre au même prix mais avec un forfait de 3 heures, dont l'équivalent chez Virgin se situe aux alentours de 200 euros. On se réjouit donc de l'arrivée de Free sur le marché, prévue début 2012, l'opérateur étant connu pour sa politique commerciale très agressive, comme on a pu le constater avec sa nouvelle box au design ultrasoigné et aux innombrables fonctionnalités, sans pourtant augmenter le tarif d'abonnement.

Des plus en plus de constructeurs de smartphones : la course à l'innovation

Si il n'y avait que les opérateurs pour faire la course au meilleur prix, ce serait déjà pas mal ! Mais les constructeurs y vont aussi de leur petite course à l'armement. Ainsi, on voit apparaître des smartphones toujours plus puissants aux fonctionnalités toujours plus étonnantes. Motorola fait d'ailleurs le pari de supplanter tout simplement l'ordinateur classique avec son nouvel appareil mobile, l'Atrix, qui se branche sur une station de travail : un écran, un clavier et une batterie complémentaire, pour être utilisé comme un PC portable, afin de pouvoir profiter pleinement de son processeur dualcore, ses 1Go de ram et sa mémoire extensible à 48Go par carte SD.

Comme autres exemples, on peut citer le HTC HD7 de Bell, qui arbore un écran de 4,3 pouces - le plus grand actuellement, ou le téléphone Apollo de la société Umeox qui se recharge à l'énergie solaire.

HTC HD7 : le plus grand écran commercialisé

Apollo Umeox : fonctionne à l'énergie solaire

Pour finir du côté des innovations, il y'en a une qui devrait décider les derniers sceptiques, c'est l'imminent déploiement du réseau 4G, annoncé jusqu'à 100 fois plus rapide que le réseau qu'on connait actuellement. On pourra donc bientôt surfer partout, à haut débit. Et pour les plus gourmands, le téléphone peut déjà servir de borne relais afin de profiter de la connexion avec les autres équipements, et permet accessoirement de centraliser les factures telecom.

D'autre part, il faut savoir que la connexion internet par smartphone est aujourd'hui très prisée dans des régions où les lignes téléphoniques fixes n'ont jamais encore été installées. L'Afrique par exemple est le continent du web mobile par excellence. Comme en témoigne un rapport du navigateur Opéra, qui stipule que le nombre de pages vues sur mobile a augmenté de 182%, le nombre de visiteurs uniques a augmenté de 124%, et la quantité de données transférées, de 160%. Et ces chiffres datent déjà de 2008 !

Comment alors résister à l'achat d'un smartphone sachant que les prix sont à peine plus élevés que pour un téléphone classique et qu'ils intègrent des fonctionnalités même impossibles sur ordinateur ? (dont la principale : la mobilité) A l'heure actuelle, 1 achat de téléphone sur 5 est un smartphone, mais on prédit 1 achat sur 2 d'ici l'année prochaine. Comment le smartphone est-il passé de simple gadget au statut d'outil indispensable ? Parce qu'il a su créer de nouveaux besoins.

Le smartphone : du gadget à l'outil indispensable

Cette vidéo de présentation de l'application Facebook Bon Plan illustre très bien le phénomène :

L'intérêt majeur du smartphone est sûrement le panel d'interactions possibles entre le monde virtuel et le monde réel. Pour donner quelques exemples : prendre une photo d'un objet ou d'un lieu pour obtenir des informations en ligne sur le sujet, interagir avec d'autres utilisateurs par exemple pour prévenir les contrôles routiers, accéder à des offres spéciales localisées...il y'a là un large éventail d'applications qui impliquent un véritable bénéfice pour l'utilisateur, qui ne pourrait pas y accéder sans son "téléphone intelligent" car trop instantané, ou dépendant de sa géolocalisation.

L'avenir du web sera donc fortement tourné vers le mobile puisque comme on vient de le démontrer, demain presque tout le monde aura un smartphone greffé dans la paume de la main, sans parler du développement du marché des tablettes dont le principe de navigation est le même que sur mobile. En tant qu'entreprise présente sur le web, il est urgent de profiter au plus vite de cette nouvelle tendance au risque de voir votre trafic chuter et de perdre des clients qui ne peuvent tout simplement pas accéder à vos services via leur terminaux. Quels sont vos recours possibles ?

1) Le site web compatible mobile

La solution la plus simple est de réaliser une version mobile de votre site web. Pour assurer la compatibilité d'un site sur mobile, il faut adapter la résolution à la taille de l'écran du téléphone, changer les boutons, adapter l'ergonomie (étant donné qu'il n'y a pas de souris, les effet de survol par exemple ne sont pas possibles). Les contenus flash sont proscrits car incompatibles avec la plus part des terminaux, toutefois les vidéos peuvent être encodées en html5 pour pouvoir être lues.

2) L'application dédiée

Selon la nature de vos services, vous pouvez décider d'opter pour une application conçue sur mesure. Celle-ci présente l'avantage d'être plus facile d'utilisation, plus rapide, conviviale, avec un plus grand champ de possibilités. Elle vous apporte une visibilité supplémentaire par sa présence sur le store (le magasin d'applications). En contre partie, une application smartphone dédiée implique des coûts de développement plus élevés qu'un site mobile.

3) Assurer votre présence sur les services mobiles

Même si vous n'êtes pas présent sur le web, vous pouvez vous inscrire à des services tels que Facebook Bon Plans ou SuperMenu, qui peuvent vous rapporter des clients à condition que vous proposiez des offres spéciales qui puissent attirer des internautes dans votre enseigne. C'est une stratégie qui va de paire avec le web mobile, car les internautes s'en servent en majeure partie pour déceler des bons plans.

Dans tous les cas, si vous souhaitez élaborer une stratégie web mobile, InApps vous propose son expertise en stratégies marketing digital, programmation d'applications pour smartphone et en développement de sites web 2.0 et mobiles.

N'hésitez pas à nous contacter